اجرا نشدن کامل قانون کار، نظارت‌های ناکافی در حوزه قوانین و مقررات، قراردادهای کوتاه‌مدت کار، نبود امنیت شغلی و فرارهای بیمه‌ای و مالیاتی بخش مهمی از دلایل شکایات حوزه روابط کار را شامل می‌شود.
سامانه جامع روابط کار به عنوان یکی از سامانه های مهم وزارت تعاون، کارو رفاه اجتماعی در بحث خدمت‌رسانی مطلوب‌تر به جامعه هدف به‌خصوص در حوزه روابط کار محسوب شده و راه‌اندازی و توسعه خدمات آن اقدام اثرگذاری در راستای شفافیت، گسترش ارائه خدمات، دسترسی آسان به نیازمندیهای حوزه روابط کار و دریافت خدمات الکترونیک محسوب می‌شود.
