حمیدرضا نائب خسروشاهی، کارشناس بیمه‌های اجتماعی گفت: اجرای برنامه‌های حوزه خدمات غیرحضوری از سوی تأمین اجتماعی نفعی دوسویه برای ذینفعان و سازمان را به همراه دارد، اگرچه امروزه بسیاری از مردم از مزایای طرح‌های توسعه بیمه‌ای آگاهی چندانی ندارند.
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه تاکید این سازمان بر الکترونیکی کردن خدمات و ارائه سرویس‌ها به صورت غیرحضوری است، گفت: از سوی دیگر نمی‌خواهیم کارگزاری‌ها متضرر شوند و خدمات جایگزین برای آنها تعریف می‌کنیم.
