دکتر امیرعباس رضایی آشتیانی، با آتیه‌نو با اشاره به فضای فیزیکی این درمانگاه که در مساحتی به وسعت ۴ هزار و ۱۰۰ مترمربع و زیربنای هزار و ۳۰۰ مترمربع واقع شده، گفت: «این مرکز در دو نوبت صبح و عصر فعال است و مراجعه‌کنندگان می‌توانند از خدمات ویزیت پزشکان عمومی و متخصصان اطفال، داخلی، عفونی و زنان و زایمان بهره‌مند شوند.» رییس درمانگاه تخصصی شماره (۳) اراک، افزود: «روزانه حدود هزار و ۷۰۰ نفر در این مرکز پذیرش می‌شوند و ارائه خدمات توانسته رضایت حدود ۷۰ درصدی مخاطبان را جلب کند و این مرکز را در زمره درمانگاه‌های محبوب و مورد توجه مردم استان قرار دهد.»
رضایی آشتیانی ادامه داد: «جزییات آماری نیز گویای عمق میزان استقبال از خدمات است؛ به نحوی که ماهانه حدود ۱۲ هزار نفر توسط پزشکان عمومی و ۴ هزار نفر توسط پزشکان متخصص ویزیت می‌شوند که این میزان سالانه حدود ۱۵۰ هزار ویزیت پزشکان عمومی و ۴۸ هزار ویزیت پزشکان متخصص را شامل می‌شود.» او افزود: «در واحد داروخانه ماهانه ۱۴ هزار و سالانه ۱۷۲ هزار مراجعه انجام می‌شود. واحد تزریقات نیز در ماه پذیرای ۷ هزار مراجعه‌کننده است که این میزان سالانه ۶۸ مراجعه را تشکیل می‌دهد. در واحد آزمایشگاه نیز ماهانه ۸۰۰ نفر و سالانه حدود ۱۰ هزار نفر پذیرش می‌شوند.»
رییس درمانگاه تخصصی شماره (۳) اراک، درباره تمهیدات مدیریتی این درمانگاه برای تأمین داروهای مورد نیاز بیماران، گفت: «تلاش بر این است که تمام داروهای اصلی مورد نیاز بیماران تهیه شود و ما در شرایط کمبود دارو، قائل به سهمیه‌بندی اقلام دارویی از سوی وزارت بهداشت هستیم؛ از طرفی با تهیه به‌موقع برخی اقلام دارویی که احتمال کاهش آن‌ها پیش‌بینی می‌شود، اجازه نمی‌دهیم تا مشکل جدی در زمینه دسترسی بیماران به دارو ایجاد شود. این شرایط به‌ویژه در همه‌گیری کرونا محسوس بود و در دوره‌های اوج این بیماری، هیچگاه با کمبود سِرُم و داروهای مورد نیاز مواجه نشدیم.»
رضایی آشتیانی تعداد نیروی انسانی فعال در این درمانگاه را حدود ۳۸ نفر بیان کرد و افزود: «از این تعداد، ۲۰ نفر را کادر اداری، مالی، پشتیبانی، تزریقات، آزمایشگاه و داروخانه تشکیل می‌دهد. هفت پزشک عمومی، دو داروساز و ۹ پزشک متخصص مجموعه کادر درمان را تشکیل می‌دهند.»
او با بیان اینکه درمان سازمان تأمین‌اجتماعی نقش برجسته‌ای در حوزه سلامت دارد، گفت: «جایگاه تأمین‌اجتماعی در پوشش بیمه‌ای خدمات درمانی و نیز ارائه رایگان درمان در مراکز ملکی، به‌ویژه در شرایط کنونی کشور که در اثر مشکلات اقتصادی ناشی از تحریم، تورم و افزایش نرخ ارز، هزینه‌های دارویی و درمانی افزایش یافته، بسیار ارزشمند است.»