علی‌حسین علی‌حسین‌زاده به معرفی درمانگاه شیروان و فضای فیزیکی، بخش‌ها و همین‌طور شیفت‌های فعال آن پرداخت و گفت: «فضای فیزیکی ۹۰۵ متر و با برخورداری از واحد پذیرش، واحد داروخانه، کلینیک پزشکان، واحد آزمایشگاه، واحد دندانپزشکی و واحد خدمات پرستاری در دو شیفت صبح و عصر فعال است.»
او افزود: «خدماتی چون ویزیت پزشک عمومی، ویزیت متخصص (متخصص داخلی - متخصص اطفال - متخصص زنان - متخصص اورولوژی - متخصص جراح عمومی)، خدمات دندانپزشکی که شامل آموزش، جرم‌گیری، پرکردن، کشیدن دندان و در پاراکلینیک، انجام آزمایش‌ها که به درخواست همکاران پزشک مرکز از بیماران در این مرکز به بیماران ارائه می‌شود و همین‌طور خدمات پرستاری که شامل تزریقات، پانسمان، سرم‌تراپی و نوار قلب است برای مراجعان انجام می‌شود.»
سرپرست درمانگاه شیروان تأمین‌اجتماعی استان خراسان شمالی به میزان استقبال بیمه‌شدگان از خدمات این مرکز اشاره کرد و گفت: «با توجه به قرار گرفتن این درمانگاه در حاشیه جاده آسیایی و نیز با توجه به پوشش بیمه‌شدگان شهرستان فاروج که هم‌جوار با شهرستان شیروان است، میزان استقبال از خدمات این درمانگاه روزبه‌روز افزایش می‌یابد. تعداد مراجعان این مرکز در سال ۱۴۰۱ جهت دریافت خدمات درمانی بالغ بر ۱۶۰ هزار نفر بوده است.»
علی‌حسین‌زاده درباره وضعیت دسترسی داروی مورد نیاز بیماران با وجود کمبودهای دارویی در دو سال اخیر بیان کرد: «درخصوص دارو با تهمیداتی که سازمان در مورد داروهای پرونده‌ای و بیماران مزمن داشته روند تحویل دارو از یک ماه به دوماه افزایش یافت که بیماران قلبی-عروقی، مزمن، دیابتی و پرونده‌ای دیگر نیاز به مراجعه متعدد به این مرکز را نداشتند. درباره کسری دارو هم طی مکاتبات صورت گرفته با ستاد مدیریت درمان و شرکت‌های دارویی و اعلام لیست کسری هر دوماه یک‌بار به مدیریت درمان و متعاقباً پیگیری مدیریت درمان استان از شرکت‌های تابعه سازمان اجتماعی (تیپیکو) تا حدود زیادی کسری دارویی این مرکز مرتفع شده است.»
او با بیان اینکه ۳۳ نفر نیروی انسانی مشغول فعالیت در این مرکز هستند، افزود: «از این تعداد ۲۲ نفر کادر درمان هستند و ۱۲ نفر کادر پزشک شامل پنج پزشک عمومی، سه دندانپزشک، دو داروساز و دو پزشک متخصص ثابت می‌شود. از ردیف متخصص عام مرکز نیز پزشکان متخصص زنان، اورولوژی و جراح عمومی به‌صورت قراردادی با این مرکز همکاری دارند.» سرپرست درمانگاه شیروان تأمین‌اجتماعی استان خراسان شمالی ادامه داد: «در حال حاضر کمبود نیروی انسانی این مرکز شامل واحد آزمایشگاه و واحد پذیرش بوده و تاکنون مرکز موفق به جذب نیروهای مورد نیاز خود که به علت بازنشستگی و انتقال افت داشته نشده است.»
علی‌حسین‌زاده پیرامون چالش‌های این مرکز درمانی نیز گفت: «مهم‌ترین چالش این مرکز در وهله اول کمبود نیروی انسانی و کمبود فضای فیزیکی مناسب است که درصورت ارتقای درمانگاه از تخصصی به پلی‌کلینیک (در سفر مدیرعامل محترم سازمان به این مرکز مطرح و مورد موافقت قرار گرفت) این مشکل مرتفع خواهد شد.»
او در خصوص جایگاه این مرکز درمانی در سطح شهرستان عنوان کرد: «با توجه به محروم بودن استان و سطح درآمدی پایین مردم و بخصوص بیمه‌شدگان شهرستان، ارائه خدمات درمانی این مرکز نقش ویژه‌ای در منطقه بخصوص شهرستان دارد. با توجه به نبودن مرکز درمانی ملکی در شهرستان فاروج که هم‌جوار با این شهرستان است، بیمه‌شدگان شهرستان فوق نیز که بالغ بر ۸۰۰۰ نفر هستند جهت انجام امور درمانی به این درمانگاه مراجعه می‌کنند.»
سرپرست درمانگاه شیروان تأمین‌اجتماعی استان خراسان شمالی در مورد برنامه‌های آینده این مرکز گفت: «با توجه به قرارگرفتن در مسیر جاده آسیایی و داشتن زمین و فضای خالی مناسب، ارتقای سطح درمانگاه از تخصصی به پلی‌کلینیک مورد انتظار است که در صورت عملی شدن، ارائه خدمات تخصصی بیشتر به بیمه‌شدگان شهرستان‌های شیروان و فاروج را به همراه خواهد داشت.»